La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs de notre site Maison Matcha sur la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles, ainsi que sur les droits dont ils disposent concernant leurs informations.
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
Cette politique s’applique aux données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site www.maisonmatcha.co.
Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier un utilisateur, telles que : nom, adresse email, adresse de livraison, historique d’achats, adresse IP, etc. Elle décrit aussi vos droits concernant ces données, ainsi que la manière dont nous les protégeons.
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous nous engageons à respecter les principes suivants :
- Licéité et transparence : Nous collectons et traitons vos données de manière légale et transparente.
- Limitation de la finalité : Les données collectées sont utilisées pour des finalités précises, légitimes et explicites.
- Minimisation des données : Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités.
- Exactitude : Nous nous assurons que vos données sont exactes et mises à jour.
- Conservation limitée : Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées.
- Sécurité : Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
3.1 : Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, historique des achats.
- Données de navigation : adresse IP, cookies.
3.2 : Mode de collecte des données
Les données suivantes sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site :
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.)
- Cookies utilisés pour l'analyse de votre navigation et le suivi publicitaire.
Nous collectons également des informations lorsque vous remplissez des formulaires, comme lors de l’inscription à notre newsletter ou de la passation d’une commande.
3.3 : Hébergement des données
Notre site www.maisonmatcha.co est hébergé par Shopify,
dont le siège social est situé à :
151 O'Connor Street, 3rd Floor, Ottawa, Ontario, Canada.
Contact : support@shopify.com
3.4 : Transmission des données à des tiers
Nous partageons vos données avec les prestataires suivants pour le traitement des commandes :
- Partenaires de livraison : pour l’expédition de vos commandes.
- Prestataires de paiement : pour traiter les paiements effectués sur notre site.
Nous utilisons également Google Analytics et Facebook Pixel pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer notre marketing. Ces outils peuvent collecter des informations sur votre navigation.
3.5 : Politique en matière de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation. Vous avez la possibilité de refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies grâce à un pop-up qui s'affiche à votre première visite.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnel sont collectées par Maison Matcha, société à responsabilité limitée (SARL) dont le siège social est situé au 405 avenue des siffleuses 12 clos des marronniers, 13090 Aix-en-Provence.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maisonmatcha.co.
4.2 : Le délégué à la protection des données
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), mais vous pouvez nous contacter directement pour toute question relative à vos données personnelles à l’adresse suivante : contact@maisonmatcha.co.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L'UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@maisonmatcha.co.
ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour garantir sa conformité avec les lois en vigueur. Toute modification sera notifiée sur notre site.
Cette politique de confidentialité est valable à partir du 13 décembre 2024 et a été mise à jour le 13 décembre 2024.
